어르신들을케어할때 말씀을안하시는어르신들이계시는데몸이불편해보이시는데알수가없을때어디가아프신지손으로가르켜달라하시면 머리에손을 표현해주신다

처음에는아는지인들을통해정보를얻는게좋은것같다